ご利用ガイド（初めての方へ） - 輸入子供服・ドレス・ワンピースのお店 coppa

ご利用ガイド

1. 　送料について	6. 　ラッピングについて
2. 　商品のお届けについて	7. 　会員について
3. 　メール便について（クリックポスト）	8. 　リピーター特典について
4. 　お支払い方法について	9. 　レビュー投稿・特典について
5. 　返品・交換について	10. メールマガジンについて

1. 送料について

送料は全国一律700円頂いております。

１回のお買い上げ商品の合計金額が11,000円以上の場合は送料が無料となります。

11,000円以上は送料無料！！

2. 商品のお届けについて

商品は支払い確認後3営業日以内に発送させて頂きます

配送はゆうぱっくにてお届けいたします。

お荷物お届けの時間帯指定が可能です

配達時間帯指定
午前中	12－14時	14－16時	16－18時	18－20時	20－21時

3. メール便について（クリックポスト）

メール便（DM便）の代わりに日本郵便のクリックポストがご利用になれます。
クリックポストはポスト投函となります。追跡サービスがあります。

以下事項をご了承に上、ご利用下さい

■A4サイズ、厚さ3cm、1kg以内で送れる商品に限ります

■クリックポストが利用できる商品はご注文時にクリックポストが選べるようになっております。

■料金は一律198円です

※納品書や領収書等は同封できません
※商品代引や配達日時の指定はご利用できません（ポスト投函のみです）
※複数注文の場合はご利用できません
※ラッピングはご利用できません
※お荷物の保証がありません
※紛失・未着・破損の場合でも返金・再送などの補償等は一切出来ません
※商品が小さく折り畳まれていたり圧迫されて届く場合があります
※クリックポストに対応していない商品につきましても、サイズによっては利用可能な場合もあります。
ご利用を希望される場合は、ご注文の際備考欄に「メール便希望」とご記載下さい（但しご希望に添えない場合もございます）

4. お支払い方法について

お支払いには、代金引換、クレジットカード、銀行振込がご利用になれます

■商品代引
代引手数料：一律280円（税込）

※代引手数料はお客様ご負担となります
※メール便ご利用時は代引はご利用になれません
※受け取り拒否、発送後のキャンセル等による返品は承れません

　＞＞受け取り拒否については必ずこちらをご確認下さい

■ゆうちょ銀行・新生銀行
※振込先は当店よりお送りする【正式受注メール】内に記してあります
※お振込は【正式受注メール】受信後、金額等確認した後に行って下さい
　（割引などにより金額が変わっている場合があります）
※ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの方はご注意下さい
※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます
※ご注文後4日以内にお支払いが確認出来ない場合はご注文のお取り消しをさせて頂く場合がありますのでご注意下さい

■クレジットカード
<ダイナース><マスターカード><アメリカン・エキスプレス>がご利用になれます。

当店はクレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動致しますので決済を完了させてください。お客様の情報はSSLによる暗号化システムで管理されますので、ご安心ください。

※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい

5. 返品・交換について

■商品の破損・汚損などによる返品・交換
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に問題がありましたら、商品到着後5日以内に弊社までご連絡下さい。
早急に返品・交換の対応をさせて頂きます。

※返送料は弊社負担で承ります
※タグ付き未着用（試着は含みません）状態に限ります

■お客様都合による返品・交換
お客様のご都合による返品や交換には応じられませんので、予めご了承下さい

6. ラッピングについて

ラッピングは有料にて、Sサイズ：200円、Mサイズ：250円、Lサイズ：350円で承っております。
ご希望の方は「配送設定の入力」画面にてお選び下さい

※複数枚まとめてのラッピングやコート類はLサイズをお選び下さい
※商品の大きさ等により、ラッピングのサイズを当店にて変更させて頂く場合があります
※リボンや包装袋等の色はお任せ下さい

7.会員について

会員様登録は無料です。以下のような特典がございます

■新商品は発売後一週間、会員様先行販売期間となります
　いち早く確実に欲しい商品を手に入れられます
■プレセール商品は会員様限定販売となります
■リピーター様特典として、買い物をすればするほどお得になります
■次回お買い物時に住所等を入力する手間が省けます
　同じIDでログオンする必要があります

8. リピーター特典について

リピーター様特典内容

■3回目のご購入時・・・・3％引き
■5回目のご購入時・・・・5％引き
■8回目のご購入時・・・・送料無料
■10回目のご購入時・・・10％引き

※10回目以降は最初のカウントに戻ります
※税抜定価の金額より引かせて頂きます
※会員登録を行っており、同じIDでお買い物をされているのを条件とさせて頂きます（同一IDでないと過去の記録が残りません）
※他のキャンペーンやクーポンとの併用はできません。重なった場合は割引率の高い方を適用させて頂きます。
※セール品やアウトレット品は割引の対象外となります。
※注文後自動送信で送られるメールでは金額はそのままですが、その後当店より送信される「受注確定メール」で金額が修正されておりますので、お振込の際などご注意下さい
※お客様都合により割引前の金額をお振り込みされた場合などは、特典は次回に持ち越しとさせて頂きます。返金などには応じられませんのでご注意ください
※ご利用回数は配送回数に準じます（二回に分けてご注文後、一つの配送にまとめた場合、ご利用回数は一回となります）

9. レビュー投稿・特典について

商品ご購入後、感想などのレビューを投稿頂きましたら、次回のお買い物時にご利用できる割引クーポンを差し上げます！！

商品到着後、商品のご感想をinfo@coppa-nico.comまでお聞かせ下さい。
特にサイズ（着られる方の身長体重と実際の商品を着てみて等）についての情報や写真などをつけて頂けると嬉しいです！

■レビュー投稿・・・・・・・3％OFF

■写真つきレビュー投稿・・・5%OFF

※投稿先：info@coppa-nico.com
※レビュー投稿後、当店より次回以降にご使用できるクーポンコードをお知らせ致します

＜注意事項＞
※頂いたレビューは当店ホームページやブログに掲載させて頂くことがあります
※掲載時には投稿者のお名前はイニシャルを使用する等プライバシーに配慮させて頂きます
※投稿頂いた写真で、お子様のお顔を隠されたい場合はその旨ご連絡下さい。当店にて加工の上掲載させて頂きます
※他の割引との併用はできません。

10. メールマガジンについて